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-Si las prendas se han dañado por un mal uso o negligencia (exposición a productos químicos, mucho calor, objetos afilados, etc.)
-Si la prenda presenta cualquier señal de uso, mal olor, sudoración, maquillaje, etc.
-Por mal lavado o un lavado diferente al que la prenda lo requiere. Por ejemplo, dejar en remojo una prenda que esté sometida a un proceso de teñido, lavado en agua caliente a prendas de dos tonalidades, etc.
A tener en cuenta: La vida útil de cualquier pieza MACONDIA depende del uso que le des. No se sustituirán los productos dañados por el uso y el desgaste normal o que hayan excedido la vida útil razonable del producto.
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Para efectuar un cambio o una devolución, debes enviarnos tu(s) prenda(s) a:
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Centro Comercial Getsemani. oficina 2A-03, Segundo Piso.
Cartagena, Bolivar, Colombia.
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